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| Auteur | Sujet : 1001 sacoches achat en ligne une odeur épouvantable |
| boislive Inscrit le : 20/04/2013 Messages : 2 | Posté le 20/04/2013 à 10:10:49    Bonjour j ai acheté en ligne chez 1001 sacoches, Elle dégage une odeur épouvantable j ai alerte le site qui ne me propose pas de solution . Existe il une solution pour régler ce problème ? Merci de votre aide |
| pepper Inscrit le : 02/03/2007 Messages : 109 Localisation : Cambrai | Posté le 20/04/2013 à 14:04:07 boislive a écrit :Bonjour j ai acheté en ligne chez 1001 sacoches , Elle dégage une odeur épouvantable j ai alerte le site qui ne me propose pas de solution . Existe il une solution pour régler ce problème ? Merci de votre aide
Bonjour, Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit achaté sur internet vous pouvez le renvoyer et être remboursé , la loi française le permet jusqu'à 15 jours après la vente. Le site que vous mentionnez est basé en Chine ce qui explique certainement la difficulté que vous avez avec leur service après-vente. Il existe le même problème avec certains tannages réalisés en Afrique et l'odeur persistera toujours, hélas... C'est la raison pour laquelle je vous conseille , la prochaine fois, d'acheter chez un fabricant français avec lequel vous n'aurez pas ces problèmes. Cordialement Martine |
| tictac Inscrit le : 16/06/2009 Messages : 308 | Posté le 20/04/2013 à 14:41:20
boislive a écrit :Bonjour j ai acheté en ligne chez 1001 sacoches , Elle dégage une odeur épouvantable j ai alerte le site qui ne me propose pas de solution . Existe il une solution pour régler ce problème ? Merci de votre aide
Bonjour, Pour les mauvaises odeurs ils existent des produits spécifiques, ils sont de deux sortes, ceux qui les couvrent de différents parfums, ceux qui les " mangent " On les met dans le placard pour un usage général, dans le support, bagagerie, chaussure, etc... Pepper nous le précise certains tannages apportent des odeurs très désagréables. Avec encore en plus un beau site à visiter. Très amicalement. |
| letlal Inscrit le : 26/12/2013 Message : 1 | Posté le 26/12/2013 à 15:24:19 boislive a écrit :Bonjour j ai acheté en ligne chez 1001 sacoches , Elle dégage une odeur épouvantable j ai alerte le site qui ne me propose pas de solution . Existe il une solution pour régler ce problème ? Merci de votre aide
Bonjour J'ai la meme probleme. J'ai achete un sac pour home avec une odeur epouvantable ! Est-ce qu'ils vous rembourse votre argent ? J'etais sur qu'ils sont a londres et pas en Chine ! Merci Tres Cordialement Ewa C |
myCTC.fr Inscrit le : 30/01/2002 Messages : 1971 Localisation : Lyon | Posté le 30/12/2013 à 15:35:20 Bonjour, quelques rappels s'imposent sur les achats en ligne. Concernant la reprise de produit vendu à l'étranger, la fiche pratique "Conseils pour acheter en ligne sur un site étranger" mise en ligne par l'Union Européenne devrait vous renseigner. À retenir, le fait que le site soit traduit en français le rend donc tenu de respecter le droit français (et non anglais). > bon courage, tenez-nous au courant et partagez votre expérience avec les autres membres ! Cordialement, Christophe pour l'équipe CTC.fr |
| pepper Inscrit le : 02/03/2007 Messages : 109 Localisation : Cambrai | Posté le 02/01/2014 à 10:27:21 Vous avez raison , le site est basé à Londres. Cordialement Martine |
| serifos Inscrit le : 15/11/2014 Messages : 3 | Posté le 15/11/2014 à 15:47:22 Si quelqu'un pouvait me donner plus de renseignements sur ce site , car j'ai commandé une sacoche mais je crains de ne pas être livré .. Je n'avais pas vu que le siège était à l'étranger sinon je n'aurais rien acheté car en cas de litige vous ne pouvez pas obtenir satisfaction ..Courbet le dit à chaque foi sur RTL ! |
Bonjour
j ai acheté en ligne chez 1001 sacoches, Elle dégage une odeur épouvantable j ai alerte le site qui ne me propose pas de solution . Existe il une solution pour régler ce problème ?
Merci de votre aide
Bonjour,
Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit achaté sur internet vous pouvez le renvoyer et être remboursé , la loi française le permet jusqu'à 15 jours après la vente.
Le site que vous mentionnez est basé en Chine ce qui explique certainement la difficulté que vous avez avec leur service après-vente.
Il existe le même problème avec certains tannages réalisés en Afrique et l'odeur persistera toujours, hélas...
C'est la raison pour laquelle je vous conseille , la prochaine fois, d'acheter chez un fabricant français avec lequel vous n'aurez pas ces problèmes.
Cordialement
Martine
Bonjour,
Pour les mauvaises odeurs ils existent des produits spécifiques, ils sont de deux sortes, ceux qui les couvrent de différents parfums, ceux qui les " mangent " On les met dans le placard pour un usage général, dans le support, bagagerie, chaussure, etc...
Pepper nous le précise certains tannages apportent des odeurs très désagréables. Avec encore en plus un beau site à visiter.
Très amicalement.
Bonjour
J'ai la meme probleme. J'ai achete un sac pour home avec une odeur epouvantable ! Est-ce qu'ils vous rembourse votre argent ? J'etais sur qu'ils sont a londres et pas en Chine !
Merci
Tres Cordialement
Ewa C
Bonjour,
quelques rappels s'imposent sur les achats en ligne. Concernant la reprise de produit vendu à l'étranger, la fiche pratique "Conseils pour acheter en ligne sur un site étranger" mise en ligne par l'Union Européenne devrait vous renseigner. À retenir, le fait que le site soit traduit en français le rend donc tenu de respecter le droit français (et non anglais).
> bon courage, tenez-nous au courant et partagez votre expérience avec les autres membres !
Cordialement,
Christophe pour l'équipe CTC.fr
Vous avez raison , le site est basé à Londres.
Cordialement
Martine
Si quelqu'un pouvait me donner plus de renseignements sur ce site , car j'ai commandé une sacoche mais je crains de ne pas être livré .. Je n'avais pas vu que le siège était à l'étranger sinon je n'aurais rien acheté car en cas de litige vous ne pouvez pas obtenir satisfaction ..Courbet le dit à chaque foi sur RTL !
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