Le réflexe web pour les passionnés de la mode
Rentrez en contact avec les passionnés de la mode, de la chaussure et de la maroquinerie.
"Solution Qualité Globale"
CTC est le leader international pour le contrôle qualité, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), le conseil et la formation pour les entreprises des secteurs de la mode, de la chaussure, de la maroquinerie et de la ganterie.
L’espace services "Premium" de la filière cuir
Réservé aux entreprises membres de CTC, ce portail vous accompagne au quotidien dans votre activité avec des services exclusifs.
| Auteur | Sujet : trace en relief et plis sur assise salon cuir |
| midp Inscrit le : 30/05/2009 Message : 1 | Posté le 31/05/2009 à 22:23:11    mon salon en cuir blanc fleur corrigée pigmentée comporte des anomalies qui ont été signalées à mon fournisseur CROZATIER Les plis trés marqués sur l'assise (aprés 1mois d'utilisation) ont fait l'objet de réparations au titre de la garantie Par contre CROZATIER considére la tache en relief ( on dirait une surépaisseur ) comme normale et se refuse de reprendre se défaut visuel au titre de la garantie Connaissant par ce forum la définition d'une fleur corrigée pigmentée pouvez vous me renseigner sur ce sujet , le poncage de la fleur doit -il effacer totalement les défauts du cuir ou y-a-t-il des tolérances et ,dans le cas de la photo jointe ,cette trace en relief est -elle une anomalie que mon fournisseur doit corriger au titre de la garantie ? Grand merci pour votre réponse car la situation avec mon fournisseur est trés conflictuelle et vos conseils me seront d'un grand secours pour la suite de mes relations avec CROZATIER.
|
| angelion Inscrit le : 08/06/2009 Messages : 168 | Posté le 08/06/2009 à 16:47:23 Bonjour, Lorsque l'on fait un ponçage d'un cuir la fonction principale est d'atténuer les défauts majeurs présent sur la peau. Donc Crozatier détermine que le canapé est par conséquent conforme car les défauts, même atténués, sont des caractéristiques inhérentes à la peau. Si vous considérez que le défaut est trés génant en soit, vous etes en droit de faire une contre-expertise à vos frais auprès d'un société telle que ART qui sera à même de déterminer si le défaut est jugé normal. Cordialement |
mon salon en cuir blanc fleur corrigée pigmentée comporte des anomalies qui ont été signalées à mon fournisseur CROZATIER
Les plis trés marqués sur l'assise (aprés 1mois d'utilisation) ont fait l'objet de réparations au titre de la garantie
Par contre CROZATIER considére la tache en relief ( on dirait une surépaisseur ) comme normale et se refuse de reprendre se défaut visuel au titre de la garantie
Connaissant par ce forum la définition d'une fleur corrigée pigmentée pouvez vous me renseigner sur ce sujet , le poncage de la fleur doit -il effacer totalement les défauts du cuir ou y-a-t-il des tolérances et ,dans le cas de la photo jointe ,cette trace en relief est -elle une anomalie que mon fournisseur doit corriger au titre de la garantie ?
Grand merci pour votre réponse car la situation avec mon fournisseur est trés conflictuelle et vos conseils me seront d'un grand secours pour la suite de mes relations avec CROZATIER.
Bonjour,
Lorsque l'on fait un ponçage d'un cuir la fonction principale est d'atténuer les défauts majeurs présent sur la peau. Donc Crozatier détermine que le canapé est par conséquent conforme car les défauts, même atténués, sont des caractéristiques inhérentes à la peau. Si vous considérez que le défaut est trés génant en soit, vous etes en droit de faire une contre-expertise à vos frais auprès d'un société telle que ART qui sera à même de déterminer si le défaut est jugé normal.
Cordialement
Accueil
Espace Membre
Recherche avancée