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| Auteur | Sujet : Problème avec le cuir d'un canapé |
| VALKIRIE Inscrit le : 08/11/2009 Message : 1 | Posté le 08/11/2009 à 17:57:03    Bonjour, J'ai acheté un canapé et un fauteuil en cuir. Un an et demi aprés j'ai constaté que les assises se sont affaisés et que le cuir forme des plis importants. CI joint la photo. Pensez vous que ce pli est normal ou peut'on parler d'anomalie du cuir ou d'une mauvaise qualité? A qui peut 'on s'adresser pour faire une expertise. MERCI
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| dk.pro Inscrit le : 06/10/2009 Messages : 15 | Posté le 11/11/2009 à 02:41:25 bonjour Valkirie, Ma réponse va certainement vous décevoir : Votre peau vas trés bien et ce plis est normal car vous avez vous-meme diagnostiquer le véritable problème: votre assise c'est affaissée, si tel n'avait pas été le cas, le cuir serait toujours tendu, je vous conseillerais de regarder la durée de garantie, et de faire intervenir le service aprés vente, votre suspenssion est peut-etre abimée ou la mousse du coussin pas assez ferme par rapport à la commande. cordialement, dkpro. |
Bonjour,
J'ai acheté un canapé et un fauteuil en cuir. Un an et demi aprés j'ai constaté que les assises se sont affaisés et que le cuir forme des plis importants. CI joint la photo.
Pensez vous que ce pli est normal ou peut'on parler d'anomalie du cuir ou d'une mauvaise qualité?
A qui peut 'on s'adresser pour faire une expertise.
MERCI
bonjour Valkirie,
Ma réponse va certainement vous décevoir :
Votre peau vas trés bien et ce plis est normal car vous avez vous-meme diagnostiquer le véritable problème: votre assise c'est affaissée,
si tel n'avait pas été le cas, le cuir serait toujours tendu, je vous conseillerais de regarder la durée de garantie, et de faire intervenir le service aprés vente, votre suspenssion est peut-etre abimée ou la mousse du coussin pas assez ferme par rapport à la commande.
cordialement,
dkpro.
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