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| Auteur | Sujet : Différence de teinte et d'épaisseur d'un cuir aniline entre l'échantillon et l'original |
| oli Inscrit le : 03/03/2008 Messages : 2 | Posté le 03/03/2008 à 17:38:11    bonjour , apres plusieurs mois d'attente , je recois le canapé en cuir (aniline) que j'avais commandé ne connaissant pas le cuir aniline et hésitant sur la couleur , il m'a été fourni bien avant ma commande deux échantillons de cuir différents et de couleur différentes. mon choix c'est porté sur l'aniline noir . ce jour en receptionnant mon canapé et en déhoussant un coussin du dossier , je m'apercois que l'épaisseur du cuir ne correspond pas a mon échantillon et que la couleur du cuir a l'interieur du coussin est grise ( noire exterieur) hors sur mon échantillon , c'est noir des deux cotés. je me demande si on m'a bien livrer ce que j'ai commandé ou s'il y a erreur sur le produit. merci de me donner vos avis . |
| patbalboa Inscrit le : 24/03/2006 Messages : 48 | Posté le 05/03/2008 à 19:42:31 hélas tromperie connue dans certain magasin qui s'ouvre pendant une période réduite dans les zones commerciales ou artisanales, ils vous attirent par un cadeau si vous venez en couple..etc..etc le canapé en magasin est souvent de meilleur qualité que celui reçu chez vous . il faut voir si l'épaisseur et la nature du cuir sont conformes aux détails mentionnés sur la facture. consulter la dgccrf si ce n'est pas le cas. |
myCTC.fr Inscrit le : 30/01/2002 Messages : 1971 Localisation : Lyon | Posté le 06/03/2008 à 19:05:56 Bonsoir, il n'est pas évident de répondre sans avoir l'échantillon et le canapé… Il est seulement possible de dire que s'il y a un gros écart entre la couleur de la teinture (visible sur l'envers du cuir) et la couleur de la finition (visible du côté extérieur) il est peu probable que le cuir ait reçu une finition aniline, qui, par nature, est transparente et de faible épaisseur. Il est également étonnant que vous ayez reçu des échantillons de couleurs différentes. Vous pouvez toujours envoyer des photos sur ce forum. La DGCCRF est joignable au "39 39" pour avoir leur avis sur ce type de pratique. Consultez également l'assistance juridique de votre assureur multirisque. Tenez-nous informé ! |
| luciole Inscrit le : 03/11/2008 Message : 1 | Posté le 03/11/2008 à 13:54:20 moi avant de commander mon canapé sur e-vingroom .com j'ai demandé un échantillon et a la reception le cuir était conforme une légère diférence de couleur mais sans conséquence et en plus j'ai bénéficier d'un code promo |
bonjour ,
apres plusieurs mois d'attente , je recois le canapé en cuir (aniline) que j'avais commandé ne connaissant pas le cuir aniline et hésitant sur la couleur , il m'a été fourni bien avant ma commande deux échantillons de cuir différents et de couleur différentes.
mon choix c'est porté sur l'aniline noir .
ce jour en receptionnant mon canapé et en déhoussant un coussin du dossier , je m'apercois que l'épaisseur du cuir ne correspond pas a mon échantillon et que la couleur du cuir a l'interieur du coussin est grise ( noire exterieur) hors sur mon échantillon , c'est noir des deux cotés.
je me demande si on m'a bien livrer ce que j'ai commandé ou s'il y a erreur sur le produit.
merci de me donner vos avis .
hélas tromperie connue dans certain magasin qui s'ouvre pendant une période réduite dans les zones commerciales ou artisanales, ils vous attirent par un cadeau si vous venez en couple..etc..etc
le canapé en magasin est souvent de meilleur qualité que celui reçu chez vous . il faut voir si l'épaisseur et la nature du cuir sont conformes aux détails mentionnés sur la facture. consulter la dgccrf si ce n'est pas le cas.
Bonsoir,
il n'est pas évident de répondre sans avoir l'échantillon et le canapé… Il est seulement possible de dire que s'il y a un gros écart entre la couleur de la teinture (visible sur l'envers du cuir) et la couleur de la finition (visible du côté extérieur) il est peu probable que le cuir ait reçu une finition aniline, qui, par nature, est transparente et de faible épaisseur.
Cependant, seul un examen d'un échantillon par quelqu'un de qualifié peut définir l'exacte nature du cuir, c'est ce que l'on appelle l'histologie.
Il est également étonnant que vous ayez reçu des échantillons de couleurs différentes. Vous pouvez toujours envoyer des photos sur ce forum.
La DGCCRF est joignable au "39 39" pour avoir leur avis sur ce type de pratique. Consultez également l'assistance juridique de votre assureur multirisque.
Tenez-nous informé !
Cordialement,
L'équipe CTC.fr
moi avant de commander mon canapé sur e-vingroom .com j'ai demandé un échantillon et a la reception le cuir était conforme une légère diférence de couleur mais sans conséquence et en plus j'ai bénéficier d'un code promo
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