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| Auteur | Sujet : Canapé avec griffes : cicatrice ou réparation cachée ? |
| st Inscrit le : 12/12/2007 Messages : 3 | Posté le 13/12/2007 à 00:52:18    j'ai achete un canapé cuir. on vient de me le livrer, il y a 2 jours. je trouve sur l'assise 3 marques de griffes au meme endroit. elles sont teintées correctement, mais quand on regarde de près ,2 d'entres elles sont creusées, dont une plus prononcée.mais elles sont aussi en relief (legerement au dessus du niveau de l'assise) et l'on sent au touché une boursouflure. je suis tres etonnée car, canapé reputé de grande qualité (tres cher) ,qui presente un aspect defectueux. si c'est defectueux à la base, une peau comme celle-ci ne peut pas passer les controle-qualité. c'est du declassé??non? et si c'est une defaut de la bete, alors ce defaut devrait etre lisse et non legerement boursouflé et creusé. et puis 3 marques au meme endroit, c'est un peu douteux non??? je ne sais plus quoi penser! c'est un defaut de la bete (j'ai un gros doute) ou une réparation sauvage suite à un quelconque accident??? (canapé stocké) c'est un cuir vachette longlife 22 rustika epaisseur 1.3/1.5 (himolla) j'ai 2 photos bien nettes (meme l'apareil photo a fait le focus tout seul sur ces defauts!) repondez-moi vite s'il vous plait. j'ai trois jours pour faire une reclamation. comment vous montrer ses photos? merci de votre gentillesse |
| Sellier70 Inscrit le : 18/12/2006 Messages : 181 Localisation : Paris | Posté le 13/12/2007 à 10:18:35 --Message modifié le 11/09/2014 à 18:43:17-- |
| st Inscrit le : 12/12/2007 Messages : 3 | Posté le 13/12/2007 à 13:50:00 merci de vos renseignements. les griffuresfont : 2cm et 6cm et enfin 4 cm elles sont toutes bien rectilignes. elles depassent (boursouflées) legerement du niveau general du canapé. elles sont situées à coté d'une sangle qui converti le canapé en relax. j'ai vu sur un site une griffe réparée et reteintée qui avait le meme aspect que ma situation. j'aurai aimer voir des photos cicatrices sur canapé fini, voir ce que cela donne. |
myCTC.fr Inscrit le : 30/01/2002 Messages : 1971 Localisation : Lyon | Posté le 13/12/2007 à 16:48:44 Bonjour, vous pouvez diffuser des photo sur ce forum en utilisant la fonction d'insertion de photo. Ensuite, cliquez sur "Envoyer sur le serveur" et allez chercher votre(/vos) photo(s) depuis votre ordinateur. Terminez en validant par "OK". Il nous sera plus facile de vous conseiller. Cordialement, L'équipe CTC.fr |
| st Inscrit le : 12/12/2007 Messages : 3 | Posté le 13/12/2007 à 17:31:49 J'ai trouvé d'autres marques de griffes sur d'autres peau, toujours au niveau de l'assise. mais non travaillées. Pour la photo faut diminuer la visualisation car on voit pas tres bien.en fait je me demande si c'est pas un chien qui aurai fait ses marques?? il y a 5 marques de griffes sur cette nouvelle découverte (elle est plus discrete) il y a encore un petit accroc sous les 5 griffes. moi je regarde directement sous windows avec des zoom differents. merci beaucoup pour votre aide
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| myCTC.fr Inscrit le : 30/01/2002 Messages : 1971 Localisation : Lyon | Posté le 14/12/2007 à 10:01:37 Bonjour, c'est malheureusement de plus en plus fréquent… et il est regrettable de constater que des défauts de ce type puissent sortir des ateliers d'un fabricant. Vous devez demander à le faire changer, pour des raisons esthétiques d'abord. De plus, ces cicatrices semblent assez profondes, ce qui fait que la fleur est très mince à cet endroit. Votre cuir ayant certainement une fleur corrigée (référence Longlife), cela n'est pas sans inconvénient, car il y a des risques d'affaiblissement structurel du cuir et donc de déchirures à ces endroits fortement solliciter. Ne vous laissez pas mettre en difficulté dans votre relation commerciale par des clauses contractuelles pouvant figurer dans le contrat. Si besoin, demandez conseils à la Répression des Fraudes au 3939 (0,12€/mn TTC). Cordialement, L'équipe CTC.fr |
j'ai achete un canapé cuir. on vient de me le livrer, il y a 2 jours.
je trouve sur l'assise 3 marques de griffes au meme endroit. elles sont teintées correctement, mais quand on regarde de près ,2 d'entres elles sont creusées, dont une plus prononcée.mais elles sont aussi en relief (legerement au dessus du niveau de l'assise) et l'on sent au touché une boursouflure.
je suis tres etonnée car, canapé reputé de grande qualité (tres cher) ,qui presente un aspect defectueux. si c'est defectueux à la base, une peau comme celle-ci ne peut pas passer les controle-qualité. c'est du declassé??non?
et si c'est une defaut de la bete, alors ce defaut devrait etre lisse et non legerement boursouflé et creusé. et puis 3 marques au meme endroit, c'est un peu douteux non???
je ne sais plus quoi penser! c'est un defaut de la bete (j'ai un gros doute) ou une réparation sauvage suite à un quelconque accident??? (canapé stocké)
c'est un cuir vachette longlife 22 rustika epaisseur 1.3/1.5 (himolla)
j'ai 2 photos bien nettes (meme l'apareil photo a fait le focus tout seul sur ces defauts!)
repondez-moi vite s'il vous plait. j'ai trois jours pour faire une reclamation.
comment vous montrer ses photos?
merci de votre gentillesse
merci de vos renseignements.
les griffuresfont : 2cm et 6cm et enfin 4 cm
elles sont toutes bien rectilignes.
elles depassent (boursouflées) legerement du niveau general du canapé.
elles sont situées à coté d'une sangle qui converti le canapé en relax.
j'ai vu sur un site une griffe réparée et reteintée qui avait le meme aspect que ma situation.
j'aurai aimer voir des photos cicatrices sur canapé fini, voir ce que cela donne.
Bonjour,
vous pouvez diffuser des photo sur ce forum en utilisant la fonction d'insertion de photo. Ensuite, cliquez sur "Envoyer sur le serveur" et allez chercher votre(/vos) photo(s) depuis votre ordinateur. Terminez en validant par "OK". Il nous sera plus facile de vous conseiller.
Cordialement,
L'équipe CTC.fr
J'ai trouvé d'autres marques de griffes sur d'autres peau, toujours au niveau de l'assise. mais non travaillées.
Pour la photo faut diminuer la visualisation car on voit pas tres bien.en fait je me demande si c'est pas un chien qui aurai fait ses marques?? il y a 5 marques de griffes sur cette nouvelle découverte (elle est plus discrete) il y a encore un petit accroc sous les 5 griffes. moi je regarde directement sous windows avec des zoom differents.
merci beaucoup pour votre aide
Bonjour,
c'est malheureusement de plus en plus fréquent… et il est regrettable de constater que des défauts de ce type puissent sortir des ateliers d'un fabricant. Vous devez demander à le faire changer, pour des raisons esthétiques d'abord.
De plus, ces cicatrices semblent assez profondes, ce qui fait que la fleur est très mince à cet endroit. Votre cuir ayant certainement une fleur corrigée (référence Longlife), cela n'est pas sans inconvénient, car il y a des risques d'affaiblissement structurel du cuir et donc de déchirures à ces endroits fortement solliciter. Ne vous laissez pas mettre en difficulté dans votre relation commerciale par des clauses contractuelles pouvant figurer dans le contrat. Si besoin, demandez conseils à la Répression des Fraudes au 3939 (0,12€/mn TTC).
Cordialement,
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