ARTISAN MAROQUINIER

Poste proposé

LA MAISON POLENE

Fondée en 2016 par trois frères et sœurs, la maison française Polène crée une collection de maroquinerie qui allie minimalisme et exploration créative pour proposer des formes singulières et signatures obtenues par un savoir-faire artisanal d’excellence.

Le cuir, issu exclusivement de tanneries italiennes et espagnoles certifiées, est sculpté pour créer des formes organiques, plis, effets de drapés ou tressages.

La confection est confiée aux artisans d'Ubrique, ville d'Espagne spécialisée dans la maroquinerie haut-de-gamme qui accueille l’intégralité des métiers de production de Polène.

Depuis 2023, Polène développe un nouveau champ d’expression : le bijou. Des collections thématiques explorant la nature, des ondulations du vent aux textures de roche sculptées dans la matière.



L'ENVIRONNEMENT POLENE


Au sein de notre pop-up de la Rue du Louvre, vous êtes chargé de fournir un service de haute qualité aux clients, en réalisant des réparations de produits tout en maintenant les standards d'excellence de la maison. Vos missions seront les suivantes :

Site internet : //polene-paris.com

Missions

1/ Accueil et Animations

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Réaliser des personnalisations produits (initiales, charms, fleurs en cuir...).
Écouter et comprendre les demandes des clients pour fournir des propositions adaptées.


2/ Réparation et Entretien

Diagnostiquer et effectuer des réparations de maroquinerie (teinture de tranche, points...) en respectant les standards de qualité de Polène.
Assurer l’entretien et la restauration des produits pour prolonger leur durée de vie et préserver leur esthétique.
Collaborer avec l’équipe de vente pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante.
Faire le lien avec notre atelier de prototypage pour participer à la conception de nos futurs produits de maroquinerie.


3/ Suivi et Reporting

Tenir à jour les dossiers de réparation.
Fournir des rapports réguliers sur les activités du pop-up au pôle Retail.


4/ Veille et Formation

Se tenir informé des nouvelles techniques de maroquinerie et des tendances du secteur.
Participer aux formations internes dans nos ateliers d'Ubrique pour perfectionner ses compétences et techniques de maroquinerie.

Profil souhaité

LES CLES POUR REUSSIR

Vous maîtrisez les techniques de maroquinerie artisanale adaptées à la réparation et la restauration d'articles de maroquinerie.
Vous êtes précis et avez le souci du détail.
Vous maîtrisez l'anglais. L'espagnol ou le portugais sont un plus.
Vous faites preuve d’enthousiasme dans votre travail, êtes d'un naturel avenant et dynamique, et témoignez d’une aisance relationnelle.
Vous avez une communication facile et une un fort esprit d'équipe.
Vous justifiez d'une première expérience au sein d'une maison de luxe ou d'un atelier de maroquinerie.